京东商城如何退货退款 京东商城退货退款教程

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一、京东上如何退款?

1、打开京东软件,先确认收到的订单,然后在所有的订单里找出订单,然后点击退货/售后。

2、按退款键填写退款理由即可。

二、京东退款规则是什么?

1、退款服务不能重复申请,除非商品全部退回,否则买家一次只能申请一次退款,不支持批量退款多项。消费者购买带有“闪电退款”标志的自营商品后,可在签单7天后在线提交退货申请,只有符合条件的退货申请才能进入退货流程,商品才能退回京东。

2、京东退款只适用于魔镜等级2以上的用户,魔镜等级越高,信用额度越大,和京东会员的等级无关,如果用户信用额度超出,则不能进行快速退款。

3、部分产品已实现系统智能化处理,在顾客申请退货后,可实现免审核、免举证等5项繁琐程序,无需人工干预,可直接进入退款流程。只要满足了快速退款的要求,基本上都能在两个小时内实现“闪取闪退”。

4、使用全类、限类、全类、全类东券提交的订单,在未拆分的情况下,订单被取消后,系统将自动返还相应的优惠券;如果订单被分成两部分,一个子订单的取消或者所有子订单的取消,都不会返还平台专属的优惠券。

在京东平台上,想要退款的话,需要进入相应的订单,点击“售后”,就可以看到“退款”按钮,点击“退款理由”,提交申请后,一般都会被审核通过,退款后,订单里的红包和京豆也会被返还。

以上就是关于京东商城退货退款的全部内容,希望对您有所帮助!

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版权声明:本站原创文章,由 来源网络应用教程 于2024-01-06发表,共计567字。
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